아시아나 항공 캐리어 보상 (파손 보상받기)

밤 늦은 시간에도 언제든 수하물 신고 접수 가능합니다. :) 나에게는 일어나지 않을 줄 알았는데, 캐리어가 파손되는 경우가 가끔있습니다. 오늘은 캐리어 파손 보상 하는 방법에 대해 알아볼거에요.

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아시아나항공 수하물 파손신고
파손신고 연락처: 02-2669-1155
고객센터 운영시간: ~~ 오후 11시
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아시아나항공 수하물 파손 문의처
김포공항: 02-2669-1346
인천공항: 032-744-2204

캐리어를 보상받는 경우는 크게 2가지 경우가 있습니다. 

공항에서 바로 처리하는 방법과 집에 캐리어가 도착했을 때 처리하는 방법

1) 공항에서 처리하는 방법

수하물 파손센터에 가서 직접 보상 받으시면 됩니다.

 

2) 집에서 처리하는 방법

전화로 접수하시고, 이메일 받으셔서 보상받으시면 됩니다.

 

수하물 파손 신고 접수시 필요사항
- 탑승한 항공편명
- 캐리어 수하물표(여정, 여권명 등 확인용)
- 수하물 전체, 파손부위 사진
- 파손된 수하물 사이즈(가로X세로X폭)
- 파손 신고자 인적사항

일반적으로 보상은 금액 보상과 다른 캐리어로 대체해주는 보상이 있는데요.

 

가장 간단한 것은 다른 캐리어로 보상받는 것입니다.

 

독자 여러분들 모두 잘 보상받으시기 바랍니다.